Privacybeleid

Op deze privacypagina leggen wij uit welke gegevens we verzamelen, hoe we die gebruiken en welke maatregelen we nemen om uw privacy te beschermen. Wij hechten waarde aan transparantie en geven helderheid over accountgegevens, betalings- en transactiedata, cookies en uw privacyrechten als speler of bezoeker van onze site.

Soorten gegevens die we verzamelen

We verzamelen verschillende typen informatie om onze diensten te kunnen leveren en beveiligen. Dit omvat persoonsgegevens die u ons direct verstrekt, technische gegevens die automatisch gegenereerd worden, en transactiedata van stortingen en uitbetalingen. Ook registreren we gebruikersactiviteit om misbruik en fraude te voorkomen.

Persoonsgegevens

Onder persoonsgegevens verstaan we naam, geboortedatum, e-mailadres, adresgegevens en identiteitsdocumenten die nodig zijn voor verificatie (KYC). Deze gegevens gebruiken wij voor accountbeheer, wettelijke controles en om contact met u te onderhouden wanneer dat nodig is.

Technische gegevens

Technische data omvat IP-adres, apparaat- en browserinformatie, locatie op basis van IP, en logbestanden. Deze informatie helpt bij het optimaliseren van de site, het detecteren van beveiligingsincidenten en het bieden van een passende mobiele ervaring.

Transactie- en betalingsgegevens

Voor stortingen en uitbetalingen verwerken wij betalingsgegevens zoals betaalmethode, transactiebedragen en valuta. Gevoelige betaalgegevens worden niet door ons opgeslagen tenzij dit strikt noodzakelijk is; waar mogelijk werken we met beveiligde betalingsproviders.

Gebruik van uw informatie

Wij gebruiken uw gegevens om uw account te beheren, betalingen af te handelen, wettelijke verplichtingen na te komen en fraude te voorkomen. Daarnaast gebruiken wij gegevens voor klantenservice, technische ondersteuning en voor het verbeteren van onze dienstverlening.

Beveiliging en opslag van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies of wijziging. Toegangsrechten zijn beperkt en waar mogelijk versleutelen wij gegevens tijdens overdracht en opslag. Gegevens bewaren wij niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

Cookies en trackingtechnologieën

Wij gebruiken Cookies en vergelijkbare technieken om sessies te beheren, voorkeuren te onthouden en gebruiksanalyse uit te voeren. Cookies kunnen functioneel, analytisch of marketinggericht zijn. U kunt uw cookie-instellingen aanpassen via uw browser en waar van toepassing via onze cookie-instellingen op de site.

Uw rechten

U heeft rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, zoals het recht op inzage, correctie, beperking van verwerking en verwijdering. U kunt ook bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen en vragen om gegevensoverdracht waar dat van toepassing is. Voor verzoeken of vragen kunt u contact opnemen via [email protected].

Toegang, correctie en wissen van gegevens

Als u toegang wilt tot uw gegevens of een wijziging wilt doorvoeren, dan kunnen wij u vragen om uw identiteit te verifiëren voordat wij handelen. Verzoeken tot verwijdering behandelen wij in overeenstemming met wettelijke bewaarplichten en praktische vereisten voor fraudeonderzoek.

Delen van informatie met derden

In sommige gevallen delen wij gegevens met dienstverleners, betalingspartners, verificatie- en compliance-partners en met wettelijke autoriteiten wanneer dit vereist is. Wij selecteren derden zorgvuldig en sluiten afspraken om passende bescherming en vertrouwelijkheid te garanderen.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring bijwerken om wijzigingen in onze werkwijze of wettelijke vereisten weer te geven. Wij raden u aan periodiek deze pagina te controleren. Belangrijke aanpassingen communiceren wij actief via de site of per bericht aan geregistreerde gebruikers.