Verantwoord spelen
We zijn toegewijd aan verantwoord spelen en de veiligheid van onze spelers. We willen dat gokken leuk blijft en dat spelers volledige controle houden over hun speelgedrag. Op deze pagina leggen we uit welke maatregelen we bieden om risico's te beperken en waar u terechtkunt voor hulp en advies.
Spelerbescherming en principes
We hanteren heldere regels om spelers te beschermen: leeftijdscontrole bij registratie, verificatie van identiteit voordat uitbetalingen plaatsvinden en monitoring van verdachte activiteiten. We zetten in op preventie en bieden ondersteuning wanneer spelen uit balans raakt.
Controletools voor spelers
U kunt zelf direct maatregelen instellen om uw speelgedrag te beheersen. Deze tools zijn ontworpen om u grip te geven en ongewenst gedrag te voorkomen.
Beschikbare opties
Daglimieten, weeklimieten en maandlimieten voor stortingen
Inzet- en verlieslimieten
Speelpauzes - korte onderbrekingen van 24 uur tot 30 dagen
Reality checks met waarschuwingen bij langere sessies
Zelfuitsluiting
Als u tijdelijk of permanent wilt stoppen met spelen, kunt u gebruikmaken van zelfuitsluiting. Tijdens een zelfuitsluiting is uw account geblokkeerd en kunt u zich niet opnieuw registreren. Voor spelers in Nederland verwijzen we ook naar het CRUKS-register als aanvullende maatregel.
Inzet-, verlies- en tijdslimieten
Door limieten in te stellen bepaalt u zelf hoeveel tijd en geld u aan spelen besteedt. U kunt limieten op elk moment aanpassen, maar sommige wijzigingstypen worden pas na een wachttijd actief om impulsief gedrag te voorkomen.
Signalen van problematisch gedrag
Let op waarschuwingssignalen zoals: meer tijd besteden aan spelen dan gepland, grotere bedragen storten om verliezen goed te maken, verwaarlozing van werk of privéverplichtingen, en terugkerende pogingen om limieten te omzeilen. Als u dergelijke patronen herkent, neem dan direct maatregelen.
Tips om controle te houden
Stel realistische limieten en houd u eraan.
Gebruik speelpauzes bij het gevoel van verlies van controle.
Speel alleen met geld dat u kunt missen en vermijd lenen voor gokken.
Praat met vrienden of familie als u zich zorgen maakt over uw speelgedrag.
Professionele hulp en steun
Zoekt u professionele hulp, dan zijn er organisaties die ondersteuning bieden. In Nederland kunt u terecht bij Loket Kansspel en het CRUKS-register. Daarnaast bestaan er landelijke en lokale hulpinstanties, anonieme praatgroepen en gespecialiseerde hulpverleners voor gokproblemen. Aarzel niet om professionele hulp te vragen wanneer u die nodig heeft.